ENTREGA

Los Productos son entregados en la dirección indicada por el Cliente durante el proceso de aceptación del pedido, el cual debe, de forma obligatoria y exclusiva, situarse en uno de los siguientes países:

 Germany

- Spain

- France

- Great Britain

- Austria

- Belgium

- Denmark

- Italia

- Luxembourg

- Netherlands

- Sweden

- Portugal

- Finland

- Estonia

- Lithuania

- Latvia

- Czech Republic

- Hungary

- Greece

- Bulgaria

- Croatia

- Slovenia

- Slovakia

Sin embargo, las entregas no serán en ningún caso efectuadas en los siguientes territorios :

- Las Islas Canarias, las Islas Baleares, los enclaves de Ceuta y Melilla, Andorra

- Los DOM - TOM (actualmente DROM, COM y Polinesia Francesa), Córcega y el Principado de Mónaco,

- Las islas anglo - normandas de Jersey y de Guernesey e Irlanda del Norte.

Los pedidos son preparados y expedidos desde el almacén del Vendedor, que se encuentra situado en los Países Bajos. Los plazos y los gastos de envío dependen de las modalidades específicas de preparación, de las formas de entrega elegidas y del destino.

La responsabilidad del Vendedor no puede, en ningún caso, verse comprometida por ningún retraso en la entrega debido a indicaciones de dirección erróneas o incompletas.

Las tarifas y los plazos de entrega son mencionados en la tabla que se encuentra a continuación.

Tal y como se precisa en el artículo 3 anterior, los plazos de entrega se indican en días laborables (de lunes a viernes, días festivos no incluidos). Los pedidos realizados los viernes, sábados, domingos y días festivos en Europa, únicamente serán procesados a contar a partir del lunes o del siguiente día laborable.

Estos plazos de tiempo no tienen en cuenta la preparación del pedido, es conveniente, por lo tanto, añadir un día adicional para cualquier pedido realizado después de las 14 h (GMT + 1 h). Cualquier pedido realizado antes de las 14 h (GMT + 1 h) será procesado durante el día.

Por otra parte, en ciertos periodos, en particular durante las rebajas, los inventarios o en periodo de fuerte actividad, estos plazos de tiempo pueden ser excepcionalmente más largos.

SpainA domicilio Estandar (DPD)A domicilio Express (UPS STANDARD)
Plazos3 a 5 dias laborables2 a 3 dias laborables
Tarifas15 €25 €

A partir de 49.95€ de compra por pedido, la entrega es gratuita a domicilio en envío Estandar. No obstante, para un envío Express, el cliente se queda encargado de los gastos.

En el momento de la confirmación del pedido por parte del Vendedor, el Cliente es informado del plazo de tiempo de entrega estimado de su pedido y le será comunicado el número de seguimiento de la entrega. Éste podrá, de esta manera, conectarse al sitio del transportista a través de un hipervínculo para seguir la trayectoria de su pedido.

La fecha de entrega corresponde a la fecha de recepción de los Productos por parte del Cliente o por un tercero distinto al transportista y designado por el Cliente o, si hubiere lugar, a la fecha del primer aviso de paso.

Con el fin de preservar al máximo sus intereses, el Cliente debe, en el momento de la recepción de los Productos, verificar su estado y debe emitir las reservas necesarias en caso de falta de Producto, Producto dañado, defectuoso, o de cualquier otra anomalía constatada, incluido en el paquete o en el embalaje, al transportista y al Vendedor, dentro de un plazo de tiempo de 48 horas.

Dentro de ese mismo plazo de tiempo, con el fin de que la anomalía sea tratada de manera rápida y satisfactoria, el Cliente debe ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente del Vendedor en el número de teléfono que se indica en el artículo 12 a continuación.

El Vendedor se esforzará al máximo con el fin de respetar los plazos indicados, sin embargo su responsabilidad no puede verse comprometida en caso de retraso debido a los transportistas.

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